网购退款商家以错误下单为由拒绝全额退款

您在网购中遇到商家以错误下单为由拒绝全额退款时，有权向相关部门投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在网络购物中享有七天无理由退货的权利，商家不得无故拒绝。若商家违反此规定，您可以向购物平台投诉并提供相关证据，如交易记录、聊天记录等，让平台介入处理。若平台未能有效解决，您还可以向全国消费者协会（12315平台）投诉，依据《消费者权益保护法》的相关规定，维护自己的合法权益。
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从法律角度，确保退款请求得到合理处理，您应：1. 保留好所有与交易相关的证据，如下单截图、交易记录、聊天记录等；2. 与商家客服沟通时保持冷静，明确表达退款意愿和理由；3. 如商家拒绝，及时向购物平台投诉并提供证据；4. 考虑向全国消费者协会求助或向市场监管部门举报；5. 必要时，寻求法律途径解决，如提起诉讼。确保自己的权益得到充分保护。
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除向平台投诉和消费者协会求助外，您还可以考虑以下途径：一是通过法律途径解决，如向法院提起诉讼，要求商家履行退款义务；二是在社交媒体上公开商家的不当行为，引起公众关注，迫使商家改正；三是向市场监管部门举报，让监管部门对商家进行调查和处理。但请注意，选择公开或举报方式时，需确保所述情况属实，避免侵犯商家名誉权。