12315投诉后商家打电话协商，不接电话会有什么影

不接12315投诉后商家的协商电话，可能影响问题解决。根据《消费者权益保护法》，商家需配合消协调解，拒绝协商可能导致工商行政管理介入调查，甚至面临行政处罚，严重影响商誉。
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应接商家电话。具体操作：1.接听电话，了解商家协商意图，提出合理诉求。2.若商家态度恶劣或无法达成协议，可记录通话内容，作为后续维权证据。3.如拒绝接听，需留意后续12315或工商部门的通知，及时配合处理。
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接到商家协商电话，常见处理方式是接听并协商或拒绝接听。建议接听电话，尝试与商家沟通解决问题，若拒绝接听，可能错过解决问题的机会，导致问题升级，需通过法律途径解决。