收到快递没签收怎么办

九江市律师 2025-05-06
快递未签收应联系卖家或快递拒收,避免被视为拒收。《快递暂行条例》规定,快递需按址投递,未签收可能导致退回。不及时处理可能造成货物丢失或退货纠纷。
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快递未签收需处理。具体操作:1. 快递未损坏,联系卖家说明,选择拒收或签收后退货;2. 快递损坏,拒收并拍照留证,联系卖家重新发货或退货;3. 卖家不配合,收集证据,向平台投诉或仲裁;4. 主观原因拒收,与卖家协商解决方案。
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快递未签收常见处理方式有签收后退货、拒收退回、联系商家协商等。选择时需根据快递状态、商家政策及自身需求决定,如商品问题则签收后退货,若快递问题则拒收并投诉。
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