质保期修理免费吗

九江市律师 2025-05-17
质保期修理不一定免费,需视情况而定。根据《消费者权益保护法》等,保修期内非人为损坏可免费维修,人为损坏则不能免费。若不及时处理,可能影响产品使用寿命或造成更大损失。
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质保期修理方式需依损坏缘由确定。非人为损坏可免费维修或协商分摊费用;人为损坏则需自费。选择处理方式时,应明确损坏原因,并依据相关法律法规及合同约定进行协商。
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质保期修理视情况而定。1. 非人为损坏:在保修期内,若产品出现非人为的性能故障,可要求免费维修。若商家拒绝,可依据《消费者权益保护法》维权。2. 人为损坏:需与商家协商维修费用,费用由双方根据损坏情况合理分摊。若协商不成,可寻求消费者协会或法律途径解决。3. 特殊情况:若产品存在设计或制造缺陷,即使过保修期,也可要求商家承担维修责任。此时应保留相关证据,以便维权。

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