客服打电话推销业务违法吗

九江市律师 2025-05-19
打电话推销业务本身不违法,但内容需合法。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等,推销内容或手段若违法,则构成违法。例如,涉及诈骗可能引发刑事责任,严重影响企业信誉及个人自由。
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打电话推销业务,操作如下:1. 核查产品及服务合法性,确保推销内容不违反法律法规。2. 检查公司证件是否齐全,避免欺诈行为。3. 如发现违法或欺诈,立即停止合作,并考虑向相关部门举报。
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处理打电话推销业务问题,常见方式是核查推销内容及企业资质。若内容合法、证件齐全,则推销无碍;若发现欺诈,应向工商局举报,严重者可追究其刑事责任,依据《中华人民共和国刑法》及相关法规。
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